Privacy Policy - Eshipper

Votre vie privée est importante pour nous. La politique d’eShipper est de respecter votre vie privée et de se conformer à toute loi et réglementation applicable concernant toute information personnelle que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site Web, https://www.eshipper.com, et d’autres sites que nous possédons et exploitons.

Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela inclut des informations sur vous en tant que personne (telles que votre nom, votre adresse), vos appareils, vos informations de paiement et même des informations sur la façon dont vous utilisez un site Web ou un service en ligne.

Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, sachez que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, vous devez lire les informations de leur politique de confidentialité publiées sur la manière dont ils collectent et utilisent les informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s’applique à aucune de vos activités après avoir quitté notre site.

Cette politique est en vigueur à compter du 25 :février 2025

Dernière mise à jour : 25 février 2025

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons appartiennent à l’une des deux catégories suivantes : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » font référence à toute information que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l’un de nos services et promotions.

Les informations « collectées automatiquement » font référence à toute information envoyée automatiquement par vos appareils lors de l’accès à nos produits et services.

Données du journal

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur Web. Il peut inclure l’adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d’autres détails sur votre visite.

De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter automatiquement des données sur l’erreur et les circonstances entourant son apparition. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire lorsque l’erreur s’est produite et d’autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non être informé de telles erreurs, même au moment où elles se produisent, qu’elles se sont produites ou quelle est la nature de l’erreur.

Veuillez noter que même si ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement en elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d’autres données pour identifier personnellement des personnes.

Données de l’appareil

Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre appareil, telles que :

Données de géolocalisation

Les données que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de vérifier les politiques du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de logiciels pour savoir quelles informations ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles — par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez — qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

Nom
E-mail
Numéro de téléphone/portable
Adresse du domicile/postale

Informations sensibles

Les types d’informations sensibles que nous pouvons collecter à votre sujet incluent :

informations financières

Nous ne collecterons pas d’informations sensibles vous concernant sans avoir préalablement obtenu votre consentement, et nous n’utiliserons ou ne divulguerons vos informations sensibles que comme le permet, l’exige ou l’autorise la loi.

Contenu généré par l’utilisateur

Nous considérons que le « contenu généré par les utilisateurs » est constitué d’avis, d’évaluations, d’images et/ou de vidéos qui nous sont volontairement fournis par nos utilisateurs à des fins de publication sur notre site Web ou de republication sur nos réseaux sociaux. Tout le contenu généré par l’utilisateur est associé au compte ou à l’adresse e-mail utilisé pour soumettre les documents.

Veuillez noter que tout contenu que vous soumettez à des fins de publication sera public après sa publication (et après le processus de révision ou de vérification ultérieur). Une fois publié, il peut être accessible à des tiers non couverts par la présente politique de confidentialité.

Raisons légitimes du traitement de vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous collectons uniquement les informations personnelles raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l’une des actions suivantes sur notre site Web :

Créer un compte
Acheter des produits et/ou services
Acheter un abonnement
Participez à l’un de nos concours, concours, tirages au sort et sondages
Inscrivez-vous pour recevoir nos mises à jour par e-mail ou sur les réseaux sociaux
Utilisez un appareil mobile ou un navigateur Web pour accéder à notre contenu
Contactez-nous par e-mail, via les réseaux sociaux ou toute autre technologie similaire
Lorsque vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins :

pour vous fournir les fonctionnalités et services de base de notre plateforme
pour vous permettre de personnaliser votre expérience sur notre site Web
pour traiter tout paiement transactionnel ou en cours
pour vous livrer des produits et/ou des services
pour vous contacter et communiquer avec vous
pour l’analyse, les études de marché et le développement commercial, y compris pour exploiter et améliorer notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées
à des fins de publicité et de marketing, notamment pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser
pour vous permettre d’accéder et d’utiliser notre site Web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées
à des fins de tenue de registres internes et administratives
pour organiser des concours, des tirages au sort et/ou vous offrir des avantages supplémentaires
pour respecter nos obligations légales et résoudre tout litige que nous pourrions avoir
pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour garantir que nos sites et applications sont sûrs, sécurisés et utilisés conformément à nos conditions d’utilisation

Nous pouvons combiner des informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d’autres sources fiables. Par exemple, si vous nous fournissez votre localisation, nous pouvons la combiner avec des informations générales sur la devise et la langue pour vous offrir une expérience améliorée de notre site et de notre service.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour empêcher la perte et le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos informations personnelles, nous devons vous informer qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité complète. Malgré nos protections complètes et notre engagement en matière de sécurité des données, les limitations technologiques inhérentes signifient qu’aucune organisation ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable du choix de tout mot de passe et de sa sécurité globale, garantissant ainsi la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services. Par exemple, assurez-vous que tous les mots de passe associés à l’accès à vos informations personnelles et à vos comptes sont sécurisés et confidentiels.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. Cette période peut dépendre de l’utilisation que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles dans le cadre de la création d’un compte chez nous, nous pouvons conserver ces informations pendant toute la durée d’existence de votre compte sur notre système. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de reporting ou à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Politique de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Les durées de conservation des différents types de données sont les suivantes :

Données du compte client : Conservé tant que le compte est actif.
Données de transaction : Conservé pendant 7 ans, comme l’exigent les lois fiscales canadiennes.
Données marketing et communication : Conservées jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter de la dernière interaction.

Après la période de conservation, les données seront soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées, sauf si la loi l’exige.

Confidentialité des enfants

Nous ne destinons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation de renseignements personnels à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

une société mère, une filiale ou une société affiliée de notre société
des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d’hébergement et de serveurs, les réseaux publicitaires, les analyses, les enregistreurs d’erreurs, les collecteurs de créances, les prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, les prestataires, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement
nos employés, sous-traitants et/ou entités liées
nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
sponsors ou promoteurs de tout concours, tirage au sort ou promotion que nous organisons
agences d’évaluation du crédit, tribunaux, tribunaux et autorités de réglementation, dans le cas où vous ne parvenez pas à payer les biens ou services que nous vous avons fournis
tribunaux, autorités réglementaires et agents des forces de l’ordre, comme l’exige la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou potentielle, ou afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux
des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct
des tiers pour collecter et traiter des données
une entité qui achète ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de notre activité

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles. Cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site Web ou des produits et/ou services proposés sur ou via celui-ci.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d’un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu’un d’autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.

Autorisation de commercialisation : Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant à marketing@eshipper.com

Consentement valide en vertu de la LPRPDE

Le consentement n’est valable que s’il est raisonnable de s’attendre à ce que les individus comprennent :

Quelles informations sont collectées
Pourquoi est-il collecté
Comment il sera utilisé et divulgué

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en contactant notre responsable de la confidentialité. Le retrait du consentement peut avoir un impact sur notre capacité à fournir certains services, mais nous vous informerons de toutes les conséquences avant de traiter votre demande.

Vos droits en vertu de la LPRPDE

En vertu de la LPRPDE, les utilisateurs canadiens ont le droit de :

Accédez à leurs informations personnelles que nous détenons.
Demander des corrections aux informations inexactes ou obsolètes.
Contestez l’exactitude de leurs données et demandez des modifications.
Retirer le consentement pour certains types de traitement de données.

Si vous souhaitez accéder, corriger ou contester les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité. Nous vous répondrons dans les 30 jours, comme l’exige la LPRPDE, et vous donnerons accès à vos renseignements personnels, sauf si la loi l’interdit.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Adresse: 30, rue Victoria, Gatineau (QC) K1A 1H3

Numéro gratuit : 1-800-282-1376

Site web: www.priv.gc.ca

Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, le traitement et l’exécution des commandes), nous ne vous refuserons pas de biens ou de services et/ou ne vous facturerons pas de prix ou de tarifs différents pour les biens ou les services, y compris en accordant des remises ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.

Téléchargement des informations transactionnelles : Nous vous fournissons un moyen de télécharger les informations transactionnelles que vous avez partagées via notre site. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Politique de notification des violations de données

En cas de violation de données, eShipper :

Évaluer le risque de préjudice pour les individus.
Informez les utilisateurs concernés s’il existe un risque de préjudice important.
Signalez la violation au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si nécessaire.

Nous fournirons aux utilisateurs concernés :

Une description de la violation
Le type de données personnelles exposées
Mesures prises pour atténuer le risque
Recommandations sur la protection contre le vol d’identité

Plaintes: Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données au sujet de votre réclamation.

Se désabonner : Pour vous désabonner de notre base de données de courrier électronique ou vous désinscrire des communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité, ou vous désinscrire en utilisant les fonctions de désinscription fournies dans la communication. Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Conformité à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

eShipper se conforme à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) en garantissant :

Un consentement explicite est obtenu avant l’envoi d’e-mails marketing.
Un mécanisme de désinscription est inclus dans toutes les communications électroniques.
Les enregistrements de consentement sont stockés en toute sécurité.

Si vous recevez un e-mail de notre part et que vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement ou nous contacter à privacy@eshipper.com.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit élément de données que notre site Web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque fois que vous le visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous proposer du contenu en fonction des préférences que vous avez spécifiées.

Veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.

Transferts d’entreprises

Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans le cas peu probable où nous ferions faillite ou ferions faillite, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, qu’elle sera tenue d’assumer car elle constitue la base de tout droit de propriété ou d’utilisation que nous avons sur ces informations.

Transferts internationaux de données et garanties

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis et dans l’Espace économique européen (EEE). Bien que ces pays puissent avoir des lois différentes en matière de confidentialité, nous prenons des mesures pour garantir la protection de vos données, notamment :

Clauses contractuelles types (CCT) pour les transferts internationaux.
Accords de traitement de données avec des tiers.
Cryptage et mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.

Si vous avez des inquiétudes concernant les transferts internationaux de données, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@eshipper.com

Limites de notre politique

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et ne pouvons accepter aucune responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici sur le même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si les modifications sont importantes ou si la loi applicable l’exige, nous vous contacterons (en fonction de vos préférences sélectionnées pour les communications de notre part) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés avec les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.

Si la loi l’exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons la possibilité d’accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Contact du responsable de la protection de la vie privée

En vertu de la LPRPDE, nous sommes tenus de désigner un responsable de la protection de la vie privée chargé de superviser nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur la manière dont nous traitons vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à privacy@eshipper.com.

Nous visons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours, comme l’exige la LPRPDE.

Informations supplémentaires pour la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Responsable du traitement des données / Sous-traitant des données

Le RGPD établit une distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées « responsables du traitement des données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « sous-traitants de données »). Nous, eShipper, situé à l’adresse indiquée dans notre section Contactez-nous, sommes un responsable du traitement des données concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n’utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous avons le droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour les motifs suivants :

Votre consentement

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition ; toutefois, cela n’affectera pas l’utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Vous pouvez fournir une adresse physique dans le but de recevoir des commandes. Bien que vous puissiez modifier ou supprimer cette adresse à tout moment, cela n’affectera pas les commandes déjà envoyées. Si vous avez d’autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n’hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d’un contrat ou d’une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous achetez un produit, un service ou un abonnement chez nous, nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos informations personnelles et de paiement afin de traiter et de livrer votre commande.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, par exemple pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services efficacement, l’analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir l’obligation légale d’utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais sans s’y limiter) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Si vous avez d’autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n’hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l’Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d’informations personnelles depuis des pays de l’Espace économique européen (EEE) vers des pays situés en dehors de l’EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en utilisant des règles d’entreprise contraignantes ou d’autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Limiter: Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l’exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le cadre d’une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d’examiner votre objection concernant le traitement sur la base d’intérêts légitimes.

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.

Informations supplémentaires pour la conformité à la loi sur la confidentialité des États-Unis.

La section suivante comprend des dispositions conformes aux lois sur la confidentialité de ces États (Californie, Colorado, Delaware, Floride, Virginie et Utah) et s’applique uniquement aux résidents de ces États. Les références spécifiques à un État particulier (dans un titre ou dans le texte) ne sont qu’une référence à la loi de cet État et s’appliquent uniquement aux résidents de cet État. Le langage non spécifique à un État s’applique à tous les États énumérés ci-dessus.

Ne pas suivre

Certains navigateurs disposent d’une fonctionnalité « Ne pas suivre » qui vous permet d’indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » du navigateur.

Nous adhérons aux normes décrites dans cette politique de confidentialité, en veillant à ce que nous collections et traitions les informations personnelles de manière légale, équitable, transparente et avec des raisons légitimes et légales pour le faire.

Cookies et pixels

À tout moment, vous pouvez refuser les cookies de notre site si votre navigateur le permet. La plupart des navigateurs vous permettent d’activer les paramètres de votre navigateur pour refuser l’installation de tout ou partie des cookies. En conséquence, votre capacité à limiter les cookies repose uniquement sur les capacités de votre navigateur. Veuillez vous référer à la section Cookies de cette politique de confidentialité pour plus d’informations.

Lois californiennes sur la protection de la vie privée (CPPA)

Conformément à l’article 1798.83 du Code civil de Californie, si vous résidez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous demander quelles informations nous communiquons à d’autres organisations à des fins de marketing. Conformément à votre droit à la non-discrimination, nous pouvons vous proposer certaines incitations financières autorisées par le California Consumer Privacy Act et le California Privacy Rights Act (collectivement, CCPA) qui peuvent entraîner des prix, des tarifs ou des niveaux de qualité différents pour les biens ou services que nous fournissons. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous proposons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles, et nous fournirons des conditions écrites décrivant clairement la nature d’une telle offre. La participation à un programme d’incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Conformément à l’article 1798.83 du Code civil de Californie, si vous résidez en Californie et que votre relation commerciale avec nous est principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques, vous pouvez nous demander quelles informations nous communiquons à d’autres organisations à des fins de marketing. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité avec « Demande d’informations sur la confidentialité de la Californie » dans la ligne d’objet. Vous pouvez faire ce type de demande une fois par année civile. Nous vous enverrons par courrier électronique une liste des catégories d’informations personnelles que nous avons révélées à d’autres organisations à des fins de marketing au cours de la dernière année civile, ainsi que leurs noms et adresses. Toutes les informations personnelles partagées de cette manière ne sont pas couvertes par l’article 1798.83 du Code civil de Californie.

Avis de collecte de Californie

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles énumérées dans le CCPA :

Identifiants, tels que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom du compte, l’adresse IP et un identifiant ou un numéro attribué à votre compte.
Les dossiers clients, tels que l’adresse de facturation et de livraison, ainsi que les données de carte de crédit ou de débit.
Informations commerciales, telles que l’historique des produits ou services et les achats.
Données audio ou visuelles, telles que des photos ou des vidéos que vous partagez avec nous ou publiez sur le service.

Pour plus d’informations sur les informations que nous collectons, y compris les sources d’où nous recevons des informations, consultez la section « Informations que nous collectons ». Nous collectons et utilisons ces catégories d’informations personnelles aux fins commerciales décrites dans la section « Collecte et utilisation des informations », notamment pour fournir et gérer notre service.

Droit de savoir et de supprimer

Vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles que nous avons collectées et de connaître certaines informations sur nos pratiques en matière de données au cours des 12 mois précédents. En particulier, vous avez le droit de nous demander ce qui suit :

Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
Les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été collectés ;
Les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
Les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été divulgués à des fins commerciales ou vendus ;
L’objectif commercial ou professionnel de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; et
Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

Informations complémentaires pour la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni (Royaume-Uni)

Responsable du traitement des données / Sous-traitant des données

Le RGPD fait une distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées « responsables du traitement des données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « sous-traitants de données »). Aux fins couvertes par la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement des données concernant les informations personnelles que vous nous fournissez et restons conformes à nos obligations de responsable du traitement des données en vertu du RGPD.

Contenu fourni par des tiers

Nous pouvons collecter indirectement des informations personnelles vous concernant auprès de tiers qui ont votre autorisation de les partager. Par exemple, si vous achetez un produit ou un service auprès d’une entreprise travaillant avec nous et que vous nous autorisez à utiliser vos données afin de finaliser la transaction.

Nous pouvons également collecter des informations accessibles au public vous concernant, par exemple à partir des réseaux sociaux et des plateformes de messagerie que vous pouvez utiliser. La disponibilité de ces informations dépendra à la fois des politiques de confidentialité et de vos propres paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Divulgation supplémentaire pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels

En plus des finalités susmentionnées justifiant la collecte et l’utilisation des informations personnelles, nous pouvons également mener des activités de marketing et d’études de marché, notamment sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, les opportunités d’amélioration du site Web et l’expérience utilisateur.

Informations personnelles qui ne sont plus nécessaires à nos fins

Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées, ou si vous nous en donnez l’instruction en vertu de vos droits en tant que personne concernée, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient (« Anonymisation »). Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de reporting ou à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

Les lois sur la protection des données et la confidentialité nous permettent de collecter et d’utiliser vos données personnelles pour un nombre limité de motifs. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous ne faisons jamais de marketing direct auprès de personnes de moins de 18 ans.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Voici une liste non exhaustive des bases légales que nous utilisons :

Votre consentement

Lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part, nous le ferons uniquement sur la base de votre indication de consentement ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de ne pas le faire, ce que vous pouvez faire à tout moment.

Bien que vous puissiez demander que nous supprimions vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les courriels que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d’autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n’hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d’un contrat ou d’une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez pour une demande de renseignements, nous pouvons avoir besoin d’informations personnelles comme votre nom et vos coordonnées afin de vous répondre.

Nos intérêts légitimes

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir l’obligation légale d’utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais sans s’y limiter) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Par exemple, nous sommes tenus de conserver les dossiers financiers pendant une période de 7 ans. Si vous avez d’autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n’hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux d’informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées au Royaume-Uni par nos soins. À la suite d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Royaume-Uni s’est vu accorder un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti par le RGPD britannique.

Dans certains cas, lorsque nous partageons vos données avec des tiers, ceux-ci peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen (« EEE »). Ces pays vers lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations.

Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d’autres pays :

nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences du RGPD britannique (article 45) et de la loi sur la protection des données de 2018 ;
nous adopterons des mesures de protection appropriées pour protéger les données transférées, y compris pendant le transit, telles que des clauses contractuelles types (« SCC ») ou des règles d’entreprise contraignantes.

Vos droits en tant que personne concernée

Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l’exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le cadre d’une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d’examiner votre objection concernant le traitement sur la base d’intérêts légitimes.

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Droit d’être informé : Vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données sont collectées, traitées, partagées et stockées.

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment en soumettant une demande d’accès aux données personnelles (DSAR). Le délai légal pour répondre à une demande DSAR est de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre demande.

Droit à l’effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées des registres détenus par les organisations. Il s’agit toutefois d’un droit qualifié ; il n’est pas absolu et ne peut s’appliquer que dans certaines circonstances.

Quand le droit à l’effacement peut-il s’appliquer ?

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées.
Si le consentement était la base légale du traitement des données personnelles et que ce consentement a été retiré. eShipper s’appuie sur le consentement pour traiter les données personnelles dans très peu de circonstances.
La Société s’appuie sur des intérêts légitimes comme base juridique pour le traitement des données personnelles et une personne a exercé son droit d’opposition et il a été déterminé que la Société n’a aucun motif légitime impérieux de refuser cette demande.
Les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, par exemple le nom et l’adresse e-mail d’une personne, et la personne s’oppose à ce traitement.
Il existe une législation qui exige que les données personnelles soient détruites.

Droit à la portabilité : Les individus ont le droit d’obtenir certaines de leurs données personnelles auprès d’une organisation d’une manière accessible et lisible par machine, par exemple sous forme de fichier csv. Dans ce contexte, les individus ont également le droit de demander à une organisation de transférer leurs données personnelles à une autre organisation.

Toutefois, le droit à la portabilité :

s’applique uniquement aux données personnelles qu’une personne a directement fournies à eShipper sous forme électronique ; et
le transfert ultérieur ne sera possible que lorsque cela est « techniquement possible ».

Droit de rectification : Si les données personnelles sont inexactes, obsolètes ou incomplètes, les personnes concernées ont le droit de les corriger, de les mettre à jour ou de les compléter. Collectivement, on parle de droit de rectification. La rectification peut impliquer de combler les lacunes, c’est-à-dire de devoir compléter les données personnelles incomplètes – bien que cela dépende des finalités du traitement. Cela peut impliquer l’ajout d’une déclaration supplémentaire aux données incomplètes pour mettre en évidence toute inexactitude ou affirmation de celles-ci.

Ce droit s’applique uniquement aux données personnelles d’une personne ; une personne ne peut pas demander la rectification des informations d’une autre personne.

Notification des violations de données : Dès la découverte d’une violation de données, nous enquêterons sur l’incident et le signalerons à l’autorité de régulation de la protection des données du Royaume-Uni et à vous-même, si nous jugeons approprié de le faire.

Plaintes: Vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions cependant d’avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez l’ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez nous fournir autant d’informations que possible sur la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte.

Demandes de renseignements, rapports et escalade

Pour vous renseigner sur la politique de confidentialité d’eShipper ou pour signaler des violations de la confidentialité des utilisateurs, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de manière satisfaisante, vous pouvez également contacter le Information Commissioner’s Office (ICO), l’organisme de réglementation de la protection des données du Royaume-Uni :

Bureau du Commissaire à l’information
Maison Wycliffe
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tél. 0303 123 1113 (tarif local)
Site Web : www.ico.org.uk

Divulgations supplémentaires pour la conformité à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) (Canada)

Portée supplémentaire des informations personnelles

Conformément à la LPRPDE, nous élargissons notre définition des renseignements personnels pour inclure tout renseignement concernant une personne, comme les renseignements financiers, les renseignements sur votre apparence, vos points de vue et opinions (tels que ceux exprimés en ligne ou dans le cadre d’un sondage), les opinions que d’autres ont à votre sujet et toute correspondance personnelle que vous pourriez avoir avec nous. Bien que ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, sachez qu’elles peuvent être combinées avec d’autres informations pour le faire.

Étant donné que la LPRPDE fait référence aux renseignements personnels en utilisant le terme « renseignements personnels d’identification (RPI) », toute référence aux renseignements personnels et aux RPI dans la présente politique de confidentialité et dans les communications officielles d’eShipper est censée être équivalente les unes aux autres à tous égards, sous toutes ses formes.

Consentement valide

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition ; toutefois, cela n’affectera pas l’utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, nous supposons votre consentement sur la base de votre action positive de contact, par conséquent vous consentez à ce que votre nom et votre adresse élecroniquel soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande. En vertu de la LPRPDE, le consentement n’est valide que s’il est raisonnable de s’attendre à ce qu’une personne à qui s’adressent les activités de l’organisation comprenne la nature, le but et les conséquences de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation des renseignements personnels auxquels elle consent.

Transferts internationaux d’informations

Bien qu’eShipper s’efforce de conserver, de stocker et de traiter les données des clients dans des emplacements au Canada, il peut utiliser des agents ou des fournisseurs de services situés aux États-Unis (É.-U.), dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (RU) pour collecter, utiliser, conserver et traiter des informations personnelles dans le cadre de la fourniture de services. Bien que nous fassions tous les efforts raisonnables pour garantir que les renseignements personnels bénéficient du même niveau de sécurité dans toute autre juridiction qu’au Canada, sachez que les protections de la vie privée prévues par les lois américaines peuvent ne pas être aussi adéquates.

Droits des données des clients

Bien que la LPRPDE ne contienne pas un ensemble complet de droits des consommateurs, elle leur accorde le droit de :

Accéder aux informations personnelles que les organisations détiennent à leur sujet ;
Corriger toute information personnelle inexacte ou obsolète que l’organisation détient à leur sujet (ou, si cela n’est pas possible, supprimer les informations personnelles inexactes)
Retirer leur consentement pour toute activité pour laquelle ils ont consenti (par exemple, le marketing direct ou les cookies)

Droit de retirer son consentement

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Sous réserve de certaines restrictions, vous pouvez, à tout moment, refuser de consentir ou continuer à consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels en nous en informant à l’aide de l’adresse e-mail ci-dessous dans la section « Contactez-nous ». Le retrait du consentement peut avoir un impact sur notre capacité à fournir ou à continuer de fournir des services.

Les clients ne peuvent pas refuser la collecte, l’utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles si ces informations sont nécessaires pour :

être collectées, utilisées ou divulguées comme l’exige toute loi ;
respecter les termes de tout accord contractuel ; et
être collectées, utilisées ou divulguées comme l’exigent les organismes de réglementation, y compris les organismes d’autorégulation

Droit d’accès en vertu de la LPRPDE

La LPRPDE vous donne un droit général d’accès aux renseignements personnels détenus par les entreprises assujetties à cette loi. En vertu de la LPRPDE, vous devez faire votre demande d’accès par écrit et payer des frais minimes de 30,00 $.

Si des frais d’organisation vous semblent injustes, vous avez le droit de vous plaindre. Nous nous réservons le droit de décider de la manière dont nous vous divulguons les copies de vos informations personnelles identifiables. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour répondre à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, sinon nous devons vous informer de notre incapacité à le faire avant le délai de 30 jours si :

le respect du délai interférerait de manière déraisonnable avec nos activités commerciales ; ou
le temps nécessaire pour entreprendre les consultations nécessaires pour répondre à la demande rendrait impossible le respect du délai.

Nous pouvons également prolonger le délai nécessaire à la conversion des informations personnelles dans un format alternatif. Dans ces circonstances, nous vous informerons du retard dans les 30 premiers jours et vous en expliquerons la raison.

Droit de rectification en vertu de la LPRPDE

Vous pouvez demander une correction de toute erreur factuelle ou omission dans vos informations personnelles identifiables. Nous vous demandons de fournir des preuves pour étayer votre réclamation. En vertu de la LPRPDE, une organisation doit modifier les renseignements, comme requis, si elle parvient à démontrer qu’ils sont incomplets ou inexacts.

Vous pouvez nous contacter à tout moment, en utilisant les informations fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité si vous pensez que vos informations personnelles identifiables sur nos systèmes sont incorrectes ou incomplètes.

Si nous ne parvenons pas à nous entendre sur la modification des renseignements, vous avez le droit de faire enregistrer vos préoccupations auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Conformité aux dix principes de confidentialité de la LPRPDE

Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences de la LPRPDE et aux dix principes de confidentialité, qui sont les suivants :

Responsabilité. eShipper est responsable des renseignements personnels sous son contrôle et désignera une ou plusieurs personnes pour assurer la responsabilité organisationnelle du respect des dix principes de confidentialité de la LPRPDE, dont les détails sont inclus ci-dessous. Tout le personnel est responsable de la protection des informations personnelles des clients.
Identification des finalités. eShipper identifie les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées au moment ou avant la collecte des informations.
Consentement. Le consentement est requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels par eShipper, sauf lorsque cela est requis ou autorisé par la LPRPDE ou une autre loi. De plus, lorsque les clients accèdent à un produit ou à un service que nous proposons, le consentement est réputé accordé. Le consentement exprès peut être obtenu verbalement, par écrit ou par voie électronique. Alternativement, le consentement peut être implicite par les actions des clients ou l’utilisation continue d’un produit ou d’un service après la notification des modifications par eShipper.
Limitation de la collecte. Les informations personnelles collectées seront limitées à celles nécessaires aux fins identifiées par eShipper.
Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles les renseignements ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou si la loi l’exige. Nous conserverons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de collecte de ces informations et pour nous conformer à toutes les exigences légales.
Précision. Les informations personnelles seront conservées par eShipper dans un format précis, complet et à jour, comme cela est nécessaire aux fins pour lesquelles les informations personnelles ont été collectées.
Garanties. Nous protégerons les informations personnelles avec des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité de ces informations.
Ouverture. Nous mettrons à disposition sur demande nos politiques et pratiques relatives à la collecte et à la gestion des renseignements personnels, y compris nos brochures ou autres informations expliquant nos politiques, normes ou codes.
Accès client. Nous informerons les clients de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de leurs informations personnelles et leur donnerons accès à leurs informations personnelles, sous réserve de toute restriction légale. Nous pouvons exiger des demandes écrites d’accès aux renseignements personnels et, dans la plupart des cas, nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de ces demandes. Les clients peuvent vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de leurs informations personnelles et peuvent demander que les informations personnelles soient corrigées ou mises à jour, le cas échéant.
Contestation de la conformité Les clients sont invités à adresser toute question ou demande de renseignements concernant notre conformité à la présente politique de confidentialité et aux exigences de la LPRPDE en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de la présente politique de confidentialité.

Conformité des témoins

Nos interactions par courrier électronique avec nos clients sont conformes à la législation canadienne anti-pourriel. La Société n’envoie pas de courrier électronique non sollicité à des personnes avec lesquelles nous n’avons aucune relation. Nous ne vendrons pas d’informations personnelles, telles que les adresses e-mail, à des tiers non liés. À l’occasion, vos informations personnelles peuvent être fournies à nos partenaires tiers pour administrer les produits et services que vous nous demandez.

Lorsque vous quittez notre site Web en vous connectant à un autre site Web, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité et de sécurité du nouveau site Web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez, en particulier si vous partagez des informations personnelles avec eux.

Veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.

Demandes de renseignements, rapports et escalade

Pour vous renseigner sur la politique de confidentialité d’eShipper ou pour signaler des violations de la confidentialité des utilisateurs, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème à votre satisfaction, vous pouvez également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

30, rue Victoria
Gatineau (Québec) K1A 1H3
Numéro gratuit : 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

Communiquez avec nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

eShipper
info@eshipper.com

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